Les installateurs

https://intratone-be.merkelijkheid.dev/fr/document/manuels-dinstallation/

Ce code se trouve sur les pages produits de notre catalogue.

Il n'est pas possible d'utiliser une carte SIM d'un autre fournisseur. Nos interphones et systèmes de contrôle d'accès sont uniquement compatibles avec les cartes SIM fournies par nos soins.

Nous n'envoyons pas de petites pièces détachées. Un produit défectueux doit être renvoyé dans son intégralité pour réparation.

Allez à l'unité centrale et cliquez sur "Configurez-moi". Ici, vous pouvez ajuster le volume et effectuer quelques autres configurations de base. Mettez à jour l'installation pour appliquer le changement. Le volume peut également être modifié directement sur le panneau d'interphone via le menu d'installation.

Nos produits ne peuvent pas être connectés au Wi-Fi. L'application fonctionne cependant en Wi-Fi et permet de recevoir des appels vidéo.

Le temps de déverrouillage ne peut être modifié que sur l'unité centrale - il ne peut pas être modifié à distance via le portail. La procédure se trouve dans le manuel du produit.

Il est préférable d'installer le module à l'extérieur du bâtiment et à au moins 2 mètres du sol. Évitez de le placer dans une cave ou une armoire métallique.

La période de garantie standard pour les produits Intratone est de 3 ans. Certains packs spécifiques bénéficient d'une garantie plus longue de 10 ans.

Dans le portail, allez à la résidence et cliquez sur le HF Mini. Cliquez ensuite sur "Ajouter" derrière "Clavier codé".

1. Mettre à jour le module via le portail Si le module ne se met pas à jour et que le carré est noir, suivez ces étapes : - Allez à la page de gestion et ouvrez la résidence concernée. - Cliquez sur "Unités centrales". - Cliquez sur le numéro de téléphone du module. Vous arrivez maintenant à l'écran de l'unité centrale. - À droite, vous voyez trois boutons : Enregistrer, Supprimer et Mettre à jour. - Cliquez sur Mettre à jour pour mettre à jour le module. 2. Causes possibles si le module ne se met toujours pas à jour Problème de réseau : - Déplacez le module pour obtenir une meilleure connexion réseau. - Utilisez une antenne externe pour un signal plus fort. Problème d'alimentation : - Vérifiez que l'alimentation est correctement connectée. 3. Derniers contrôles - Vérifiez que les broches D+ et D- (qui servent de paire différentielle) sont bien connectées. - Vérifiez que les numéros de série correspondent aux produits. - Contrôlez la réception du module GSM.