Durable et économique

Bart Van Opstal était chef de projet chez la société de logement social ABC cvba (aujourd’hui chez Tuinwijk Lokeren). Avec ses collègues, il tente d’offrir aux locataires sociaux un logement abordable et de qualité . Dans leur recherche de l’interphone parfait et SIMple ils ont opté pour… Intratone.

À quelles exigences devait répondre un système d’interphone ?

« Le plus grand défi dans le logement social est d’investir durablement. Tant dans les matériaux de construction que dans la facilité d’utilisation. Chaque décision que nous prenons est pensée pour nos résidents. Tous les 50 ans, il est temps de procéder à une rénovation complète de nos bâtiments. C’est pourquoi nous choisissons toujours des technologies qui sont non seulement innovantes aujourd’hui, mais aussi à l’avenir. Et Intratone répondait à 100 % à ces attentes. »

Comment avez-vous découvert Intratone ?

« La brochure a attiré mon attention. C’est ainsi que j’ai pris contact avec Clément Robert, le country manager. Il est venu faire une démonstration, nous montrant les différents produits. L’utilisation de la carte SIM – dont nous n’avions jamais entendu parler auparavant – a particulièrement plu. Après avoir obtenu le feu vert de la direction, nous avons décidé de tester immédiatement le système. »

Quels sont les avantages du système sans fil ?
« Pour moi, un grand avantage ? En cas de panne, il est important que tout puisse être réparé aussi rapidement que possible. Dans nos bâtiments anciens, le câblage est souvent encore dans le béton aux étages intermédiaires. Et nous y avons presque pas accès. Grâce au système téléphonique, il n’est pas nécessaire de casser ou démolir. Cela nous fait gagner beaucoup de temps et d’argent. »

Que pensez-vous de la plateforme de gestion en ligne ?
« Nos immeubles comprennent souvent 145 logements, un vrai casse-tête. La plateforme en ligne rend la gestion claire et facile. Créer ou désactiver des badges, mes collègues et moi pouvons le faire à tout moment et de n’importe où. Grâce à la carte SIM, nous avons aussi toujours le contrôle sur les numéros de téléphone des résidents. Lorsqu’il y a un changement, nous le savons immédiatement. Ce n’est pas un luxe superflu. Donner l’accès au bâtiment à quelqu’un est aussi simple. Un entrepreneur qui vient vérifier le chauffage ? Nous n’avons plus besoin d’être présents. »

Et qu’en pensent les résidents ?
« Lors du premier projet test, ils ont été largement informés et ont réagi immédiatement de manière positive. La facilité d’utilisation et le sentiment de sécurité jouent un rôle important. C’est pourquoi ils peuvent utiliser leur propre appareil, ce qui inspire confiance. Et ils ont eux-mêmes le contrôle sur qui ils laissent entrer. Avant, il arrivait que les portes d’accès restent ouvertes. Grâce au système de badges et aux portes magnétiques, cela n’arrive plus. »

Que pouvez-vous dire du service ?
« Il est… excellent ! Du début jusqu’après l’installation. Les démonstrations détaillées, les manuels complets pour nos résidents… Pour toutes nos questions, nous pouvons toujours contacter notre interlocuteur. Et même si nous avons presque jamais de problèmes : lorsqu’il y en a, ils réagissent immédiatement. »

Enfin : pourquoi recommanderiez-vous Intratone ?
« Intratone offre des systèmes d’accès efficaces et abordables qui dureront longtemps. Très facile à utiliser, tant pour le gestionnaire que pour le résident. Et on peut toujours compter sur un service formidable ! »